# Índice detallado — Verifactu

Cada ficha: tema (enlace al archivo donde está su texto completo; busca el título dentro) — resumen · claves · preguntas típicas.

- **[Verifactu](../temas/05-Verifactu-01.md)** — Explica el Reglamento Verifactu (RD 1007/2023) y cómo Farmatic envía en tiempo real a la A.E.A.T. los registros de facturación de ventas, devoluciones y liquidaciones. Introducción general del menú Utilidades > Verifactu.
  - claves: reglamento verifactu, agencia tributaria, aeat, hacienda, registro de facturación, código qr tributario, huella, antifraude, facturación electrónica, sif
  - preguntas: ¿Qué es Verifactu y cómo afecta a mi farmacia? | ¿Qué información se envía a Hacienda de cada venta? | ¿Se envía a la A.E.A.T. el detalle de la medicación?
  - **[Configuración y activación Verifactu](../temas/05-Verifactu-01.md)** — Tema contenedor (apenas texto propio) sobre cómo activar la gestión Verifactu desde Utilidades > Verifactu > Configuración Verifactu; remite a Configuración y Servicio de envíos.
    - claves: activar verifactu, configuración verifactu, versión 16.0.9840, servicio de envíos, sistema de reporte fiscal, multinif, empresas
    - preguntas: ¿Cómo activo Verifactu en Farmatic? | ¿Desde qué versión está disponible Verifactu?
    - **[Configuración](../temas/05-Verifactu-01.md)** — Pasos para configurar y activar Verifactu: parámetro Sistema de reporte fiscal de facturación en Configuración/Parámetros y alta de cada empresa en el proceso Configuración Verifactu (Utilidades > Verifactu).
      - claves: sistema de reporte fiscal de facturación, datos farmacia, multinif, distribuidor autorizado, país vasco navarra, activar verifactu, certificado, empresa, configurar verifactu, bot plus
      - preguntas: ¿Qué parámetro hay que cambiar para trabajar con Verifactu? | ¿Cómo configuro Verifactu si tengo varios NIF (MultiNif)? | ¿Las farmacias de Navarra o País Vasco deben activar Verifactu?
    - **[Servicio de envíos Verifactu](../temas/05-Verifactu-01.md)** — Describe el servicio '(Consoft) Farmatic Verifactu Service' que envía los registros a la A.E.A.T. aproximadamente cada minuto, y cómo iniciarlo, detenerlo o configurarlo desde Configuración Verifactu en el servidor.
      - claves: servicio de envíos, farmatic verifactu service, detener servicio, reanudar servicio, sin conexión, estado servicio, servidor, envío cada minuto, error al arrancar servicio, barra de estado
      - preguntas: ¿Cómo sé si el servicio de Verifactu está funcionando? | ¿Cómo paro o reanudo el envío a la A.E.A.T.? | Pone 'No disponible (Servicio remoto)', ¿qué significa?
  - **[Gestión Verifactu en Farmatic](../temas/05-Verifactu-01.md)** — Tema contenedor de los procesos de Farmatic afectados por Verifactu (ventas, facturación, devoluciones, rectificaciones, histórico, estados, copias de seguridad).
    - claves: verifactu, ventas, facturación, rectificar, anular, histórico verifactu, estados, protecciones, copia de seguridad
    - preguntas: ¿Qué procesos de Farmatic cambian con Verifactu? | ¿Dónde encuentro la ayuda sobre ventas y facturas con Verifactu?
    - **[Identificación y validación de clientes](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Cómo identificar clientes (NIF o extranjeros con check 'Otros Países') y validar nombre y NIF contra el censo de la A.E.A.T. desde Maestros > Clientes, para que no rechacen el registro de facturación.
      - claves: validar clientes aeat, nif cliente, censo aeat, otros países, pasaporte, cliente extranjero, ticket nominativo, factura nominativa, nif incorrecto, cliente de paso, permitir cerrar la venta aunque el cliente no esté correctamente validado
      - preguntas: ¿Cómo valido el NIF de mis clientes con Hacienda? | ¿Cómo registro a un cliente extranjero con pasaporte? | ¿Por qué rechaza la A.E.A.T. mi factura a un cliente?
    - **[Venta y Verifactu](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Explica qué ocurre al cerrar una venta en Ventas Mostrador con Verifactu activo: se genera y envía el registro de facturación y se imprime el QR tributario y la leyenda VERI*FACTU en el ticket o factura.
      - claves: código qr ticket, veri*factu, ventas mostrador, cerrar venta, presupuesto, registro de facturación, xml, cabecera ticket, qr tributario
      - preguntas: ¿Por qué sale un QR en el ticket? | ¿Se envían a Hacienda los presupuestos? | ¿Qué pasa al cerrar una venta con Verifactu activo?
    - **[Devolución de venta con Verifactu](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Explica cómo se tratan las devoluciones de venta con Verifactu: parámetros de facturas rectificativas, indicar la venta original y generación de abono o rectificativa por diferencias.
      - claves: devolución, abono, factura rectificativa, rectificativa por diferencias, venta original, devolver artículo, gestión de facturas rectificativas en ventas de contado, fecha de operación, fecha de expedición
      - preguntas: ¿Cómo hago una devolución con Verifactu? | ¿Qué pasa si no indico la venta original al devolver? | ¿Qué fecha lleva la factura rectificativa?
    - **[Facturación de ventas](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Cómo afecta Verifactu a la facturación de ventas a clientes: la factura emitida es rectificativa por sustitución, hay que facturar ventas completas y se explica el caso de venta mixta contado/crédito.
      - claves: facturar ventas, factura rectificativa por sustitución, venta mixta, contado y crédito, facturar a crédito, líneas de la venta, duplicidad, facturación a clientes
      - preguntas: ¿Por qué no me deja facturar solo algunas líneas de una venta? | ¿Cómo facturo una venta mixta de contado y crédito? | ¿Se duplican en Hacienda las ventas al facturarlas?
    - **[Reimpresión de documentos de venta](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Explica cuándo la reimpresión de un ticket o factura genera un envío a la A.E.A.T. (cuando se añade cliente a una venta sin él) desde Operaciones anteriores o Diario de ventas.
      - claves: reimprimir ticket, reimprimir factura, operaciones anteriores, diario de ventas, añadir cliente a venta, ticket nominativo, validación cliente, ctrl alt o
      - preguntas: ¿Puedo reimprimir un ticket como factura a nombre de un cliente? | ¿Reimprimir un documento envía algo a Hacienda? | No me deja reimprimir, ¿por qué?
    - **[Liquidación de recetas](../temas/05-Verifactu-02.md)** — Cómo notificar a la A.E.A.T. las liquidaciones de recetas al Colegio para farmacias sin Libro de Registro de IVA, mediante el botón de liquidaciones en Histórico Veri*factu (factura simplificada serie FR al 4%).
      - claves: liquidación de recetas, liquidación colegio, serie fr, factura simplificada, recargo de equivalencia, libro de registro de iva, importe ingreso irpf, liquidación pagos por mediación, 4%
      - preguntas: ¿Cómo notifico la liquidación mensual de recetas a Hacienda? | ¿Qué importe pongo en la liquidación al Colegio? | ¿Todas las farmacias deben notificar las liquidaciones a mano?
    - **[Rectificar / Anular / Subsanar](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Explica las formas de corregir operaciones ya enviadas a la A.E.A.T.: rectificar cliente/tipos impositivos, rectificar el detalle, anular una operación y subsanar registros rechazados, desde Diario de Ventas, Histórico de Facturas o Histórico Verifactu.
      - claves: anular venta, rectificar factura, subsanar, corregir cliente, cambiar iva factura, tipos impositivos, factura rechazada, abono simplificado, rectificativa por sustitución, anulación de operación, modificar factura enviada
      - preguntas: ¿Cómo anulo una venta ya enviada a Hacienda? | ¿Cómo cambio el cliente o el IVA de una venta ya cobrada? | ¿Qué hago con una factura rechazada por la A.E.A.T.? | ¿Qué diferencia hay entre rectificar, anular y subsanar?
    - **[Control de operaciones no enviadas a A.E.A.T.](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Explica el aviso diario de Farmatic sobre facturas rechazadas o aceptadas con errores, que remite a revisar el Histórico Verifactu.
      - claves: aviso diario, facturas rechazadas, aceptadas con errores, pendientes de revisar, mensaje al iniciar farmatic, operaciones no enviadas, cambio de día
      - preguntas: ¿Por qué me sale un aviso de facturas rechazadas al abrir Farmatic? | ¿Dónde reviso las operaciones con errores de Verifactu?
    - **[Diario de Ventas e Histórico de Facturas](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Indica que el Diario de Ventas y el Histórico de Facturas muestran el icono de estado Verifactu de cada operación y ofrecen los botones de rectificar, anular o subsanar.
      - claves: icono verifactu, estado de la venta, diario de ventas, histórico de facturas, botón rectificar, botón anular, botón subsanar
      - preguntas: ¿Dónde veo si una venta fue aceptada por Hacienda? | ¿Desde dónde puedo anular o rectificar una factura?
    - **[Histórico Verifactu](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Describe el proceso Histórico Verifactu (Utilidades > Verifactu) con sus pestañas Facturas, Envíos, Incidencias y Cadena registros facturación para consultar el estado de lo enviado a la A.E.A.T. y subsanar.
      - claves: histórico verifactu, pestaña facturas, pestaña envíos, pestaña incidencias, cadena registros facturación, filtrar por estado, rechazadas, estado del envío, consultar envíos aeat, subsanar operación
      - preguntas: ¿Dónde veo qué facturas se han enviado a Hacienda y su estado? | ¿Cómo consulto los errores de un envío Verifactu? | ¿Cómo busco una factura rechazada?
    - **[Lista de estados Verifactu e iconos correspondientes](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Lista de los estados Verifactu de una operación (pendiente, aceptado, rechazado, subsanado, anulado, envío fallido...) con su icono.
      - claves: pendiente, aceptado, aceptado con errores, rechazado, subsanado, anulado, envío fallido, excluido, significado de iconos, estados verifactu
      - preguntas: ¿Qué significa el icono de Verifactu en el diario de ventas? | ¿Qué quiere decir 'aceptado con errores'?
    - **[Claves de envío y su significado](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Tabla de códigos internos de los xml enviados a la A.E.A.T.: tipo de factura (F1, F2, R1, R5), tipo de rectificativa (S, I), impuesto (IVA, IPSI, IGIC) y clave de régimen.
      - claves: f1, f2, r1, r5, tipo de factura, clave régimen, igic, ipsi, recargo de equivalencia, régimen general, rectificativa por sustitución o diferencias, códigos xml
      - preguntas: ¿Qué significa F2 o R5 en un envío a Hacienda? | ¿Qué clave de régimen corresponde al recargo de equivalencia?
    - **[Protecciones](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Indica que se puede proteger con clave el acceso a los procesos Verifactu desde Maestros > Protecciones.
      - claves: protecciones, clave de acceso, contraseña, restringir acceso, permisos, maestros protecciones
      - preguntas: ¿Cómo pongo contraseña a los procesos de Verifactu? | ¿Dónde se configuran las protecciones?
    - **[Recuperación de copias de seguridad](../temas/05-Verifactu-03.md)** — Qué hacer tras restaurar una copia de seguridad con Verifactu activo: el servicio de envíos se bloquea y hay que restablecer el número de instalación del SIF y reiniciar el encadenamiento desde Configuración Verifactu.
      - claves: restaurar copia de seguridad, backup, servicio bloqueado, número de instalación sif, reiniciar encadenamiento, encadenamiento registros, verifactu bloqueado
      - preguntas: He restaurado una copia de seguridad y Verifactu no envía, ¿qué hago? | ¿Por qué se bloquea el servicio de Verifactu tras un backup?