# Índice detallado — Informes Cada ficha: tema (enlace al archivo donde está su texto completo; busca el título dentro) — resumen · claves · preguntas típicas. - **[Informes](../temas/09-Informes-01.md)** — Tema contenedor del menú Informes: apenas tiene texto propio y presenta sus tres bloques, Almacén (inventario, ABCD, listas, desabastecimientos), Ventas (consultas y estadísticas de ventas) y Compras. - claves: informes, estadísticas, consultas de almacén, consultas de ventas, informes de compras, control del almacén, menú informes, desabastecimiento - preguntas: ¿Dónde saco los informes de ventas y almacén? | ¿Qué informes tiene Farmatic? | ¿Dónde consulto estadísticas de compras? - **[Almacén](../temas/09-Informes-01.md)** — Tema contenedor del apartado Almacén del menú Informes: presenta Inventario, Análisis ABCD, Generación de listas y Desabastecimientos (este último solo si está activo el parámetro Control de desabastecimientos). Ruta: Informes > Almacén. - claves: almacén, inventario, valoración del almacén, análisis abcd, generador de listas, faltas, control de desabastecimientos, stock, estado del almacén - preguntas: ¿Dónde veo el estado y valor de mi almacén? | ¿Dónde hago un análisis ABCD? | ¿Dónde creo listas de artículos? - **[Inventario](../temas/09-Informes-01.md)** — Visión general del proceso Inventario: da el estado actual del almacén por familias (resumen) o por artículos (detalle), permite grabar inventarios, consultar gráficos y el inventario continuo diario automático. Ruta: Informes > Almacén > Inventario. - claves: inventario, valoración del stock, inversión, rentabilidad por familia, stock negativo, inventario automático diario, multinif, multialmacén, inventario grabado, modo de vista - preguntas: ¿Cuánto vale mi almacén ahora mismo? | ¿Cómo veo qué familias son más rentables? | ¿Se graba el inventario automáticamente? | ¿Puedo ver el inventario de una empresa concreta en MultiNif? - **[Inventario Resumen](../temas/09-Informes-01.md)** — Explica el resumen de inventario: información global por familias, superfamilias, grupo terapéutico o laboratorio, con selección de entorno, período de ventas, IVA, stock negativo, grabación y comparativo entre inventarios grabados. Ruta: Informes > Almacén > Inventario Resumen. - claves: resumen de inventario, modo de vista, entorno de consulta, considerar stock negativo, ver pvp sin iva, ver pmc sin iva, comparativo, mostrar porcentajes, grabar inventario, rotación, rendimiento - preguntas: ¿Cómo comparo dos inventarios grabados? | ¿Cómo veo el inventario sin IVA? | ¿Cómo restrinjo el inventario a un laboratorio o lista? | ¿Cómo calculo el valor del stock por familia? - **[Inventario Detalle](../temas/09-Informes-02.md)** — Describe el detalle de inventario artículo por artículo (stock, precios PVP/PMC/PUC, valores, márgenes, rotación, días de cobertura, caducidad, última entrada/salida) y la generación de etiquetas. Ruta: Informes > Almacén > Inventario Detalle. - claves: detalle de inventario, días de cobertura, rotación, margen pmc, margen puc, stock mínimo máximo, caducidad, última entrada, generar etiquetas, valor a pmc, ubicación - preguntas: ¿Cómo veo el stock y el margen de cada artículo de una familia? | ¿Cómo se calcula la rotación o los días de cobertura? | ¿Cómo genero etiquetas desde el inventario? | ¿Cómo veo la última fecha de venta de un artículo? - **[Inventario Continuo](../temas/09-Informes-02.md)** — Explica el inventario continuo: inventarios grabados automáticamente cada día (o programados) que permiten ver la evolución de stock, valoración, rotación, ventas, descuentos o rendimiento por decenas, quincenas o meses. Ruta: Informes > Almacén > Inventario Continuo. - claves: evolución del stock, valor a representar, periodicidad decenal quincenal mensual, valor medio período, valor inicio período, programar inventario, automatizado por farmatic, histórico de existencias, acumulado ejercicio - preguntas: ¿Cómo veo la evolución de mi stock mes a mes? | ¿Cómo programo la grabación automática del inventario? | ¿Por qué no puedo entrar en inventario continuo? | ¿Cómo veo la evolución de la rotación? - **[Inventario : Gráficos Resumen](../temas/09-Informes-02.md)** — Gráfico del resumen de inventario: compara por familia la inversión (stock a PMC) y las ventas en euros. Ruta: Informes > Almacén > Inventario : Gráficos Resumen. - claves: gráfico de inventario, inversión por familia, ventas por familia, gráfico de barras tarta, panel gráfico, stock a pmc, euros vendidos - preguntas: ¿Cómo veo gráficamente inversión frente a ventas por familia? | ¿Se puede ver el gráfico de un inventario pasado? - **[Inventario : Gráficos Detalle](../temas/09-Informes-02.md)** — Gráfico de detalle de inventario: ventas en euros de una familia en cada uno de los últimos 16 meses. Solo del estado actual. Ruta: Informes > Almacén > Inventario : Gráficos Detalle. - claves: gráfico ventas mensuales, últimos 16 meses, ventas de una familia, evolución de ventas, panel gráfico, gráfico de familia - preguntas: ¿Cómo veo las ventas mensuales de una familia? | ¿Puedo ver el gráfico de ventas de inventarios pasados? - **[Análisis ABCD](../temas/09-Informes-02.md)** — Introduce el Análisis ABCD: divide el almacén (o una parte) en cuatro grupos según un criterio y fórmula definidos por el usuario, para detectar stock excesivo, artículos poco rentables o de baja rotación. Ruta: Informes > Almacén > Análisis ABCD. - claves: análisis abcd, clasificación de artículos, stock excesivo, artículos que no se venden, baja rotación, grupos a b c d, fórmula ratio, rentabilidad del almacén, depurar almacén - preguntas: ¿Cómo sé qué artículos tengo de más en el almacén? | ¿Cómo clasifico los artículos por ventas en grupos? | ¿Qué artículos puedo eliminar porque no rotan? - **[Conceptos previos al Análisis ABCD](../temas/09-Informes-02.md)** — Lista los cinco puntos que hay que decidir antes de hacer un Análisis ABCD: criterio, fórmula ratio, límites de grupos, período de unidades vendidas y entorno (todo el almacén o una parte). Ruta: Informes > Almacén > Conceptos previos al Análisis ABCD. - claves: fórmula ratio, límites de los grupos, fórmula unidades vendidas, entorno de consulta, criterio de análisis, consumos estadísticos, preparar análisis abcd - preguntas: ¿Qué debo definir antes de hacer un análisis ABCD? | ¿Qué es la fórmula ratio? | ¿Sobre qué parte del almacén puedo hacer el análisis? - **[Datos a introducir para el Análisis ABCD](../temas/09-Informes-03.md)** — Detalla los datos de la pantalla del Análisis ABCD: fórmula ratio, fórmula de unidades vendidas, entorno de consulta (lista, familia, conjunto homogéneo, laboratorio, grupo terapéutico, categoría, almacén), límites, y botones Analizar, Listas y Detalle. Ruta: Informes > Almacén > Datos a introducir para el Análisis ABCD. - claves: botón analizar, entorno de consulta, ctrl+1 lista, límites desde hasta, conjuntos homogéneos, grupo terapéutico, categoría, botón listas, botón detalle, configuración parámetros abcd - preguntas: ¿Qué campos relleno para lanzar el análisis ABCD? | ¿Cómo limito el análisis a un laboratorio o familia? | ¿Dónde se definen los límites de los grupos ABCD? - **[Datos proporcionados por el Análisis ABCD](../temas/09-Informes-03.md)** — Define cada dato que ofrece el Análisis ABCD por grupo y en total: códigos, unidades en stock, valores a PVP/PMC, descuento y margen medio, ventas, stock medio, rotación, % sobre ventas e inventario y valor medio ratio. Ruta: Informes > Almacén > Datos proporcionados por el Análisis ABCD. - claves: stock medio, % margen medio, % descuento medio, rotación sobre stock actual, % sobre ventas, % sobre valor inventario, valor medio ratio, número de códigos, resultados abcd - preguntas: ¿Cómo se calcula el margen medio en el análisis ABCD? | ¿Qué significa % sobre valor inventario? | ¿Qué es el valor medio ratio? - **[Explotación de datos del Análisis ABCD](../temas/09-Informes-03.md)** — Indica cómo aprovechar los resultados del Análisis ABCD: cálculo del stock sobrante (stock medio menos stock deseado), porcentaje de sobrante y cobertura de stock. Ruta: Informes > Almacén > Explotación de datos del Análisis ABCD. - claves: stock sobrante, stock deseado, cobertura de stock, exceso de stock, reducir inversión, % stock sobrante, cuánto stock me sobra - preguntas: ¿Cómo calculo el stock sobrante de un grupo? | ¿Cómo calculo la cobertura de stock? | ¿Cómo reduzco la inversión en stock con el ABCD? - **[Generación de listas](../temas/09-Informes-03.md)** — Explica el Generador de listas: crear listas de artículos aplicando filtros, consultarlas, modificarlas, regenerarlas, imprimirlas y eliminarlas; distingue listas manuales y automáticas y las exclusiones. Ruta: Informes > Almacén > Generación de listas. - claves: generador de listas, lista de artículos, filtro, lista manual, lista automática, excluir en listas, guardar filtro, listas para inventario, listas para reaprovisionamiento, artículos fuera de base de datos - preguntas: ¿Cómo creo una lista de artículos? | ¿Por qué un artículo no entra en mi lista? | ¿Para qué sirven las listas de artículos? | ¿Puedo meter en una lista artículos que no tengo dados de alta? - **[Tipos de listas de artículos](../temas/09-Informes-03.md)** — Diferencia listas automáticas (de un filtro existente, regenerables, no editables a mano) y manuales (filtro creado al momento, editables a mano, no regenerables) y cómo cambia el tipo al aplicar un filtro nuevo. Ruta: Informes > Almacén > Tipos de listas de artículos. - claves: lista automática, lista manual, regenerar lista, añadir artículos a lista, reemplazar artículos, aplicar nuevo filtro, modificar lista a mano, botón radio automática - preguntas: ¿Cuál es la diferencia entre lista manual y automática? | ¿Por qué no puedo borrar artículos de una lista? | ¿Qué pasa con el tipo de lista si le aplico otro filtro? - **[Componentes de un filtro para generación de listas](../temas/09-Informes-04.md)** — Describe los campos de un filtro de listas, agrupados en Generales, Características, Stocks, Precios, Ventas, Conjuntos homogéneos, Auxiliar y Almacenes, que los artículos deben cumplir para entrar en la lista. Ruta: Informes > Almacén > Componentes de un filtro para generación de listas. - claves: condiciones del filtro, familias superfamilias, laboratorios proveedores, situación, stock mínimo, precios, ventas del período, conjuntos homogéneos, auxiliar, almacenes, criterios de selección de artículos - preguntas: ¿Qué condiciones puedo poner en un filtro de listas? | ¿Cómo hago una lista de artículos sin ventas? | ¿Cómo filtro artículos por proveedor o laboratorio? | ¿Se deben cumplir todas las condiciones del filtro? - **[Automatización de listas](../temas/09-Informes-04.md)** — Explica cómo programar la actualización automática de listas automáticas: tipo (aviso o automatizado), periodicidad, hora y máquina, y revisar el estado. Ruta: Informes > Almacén > Automatización de listas. - claves: actualizar listas automáticamente, aviso al arrancar farmatic, automatizado por farmatic, periodicidad diaria mensual, hora, máquina, sin automatización, programar listas - preguntas: ¿Cómo hago que mis listas se actualicen solas? | ¿Qué máquina actualiza las listas? | ¿Cómo veo el estado de la automatización de listas? - **[Desabastecimientos](../temas/09-Informes-05.md)** — Explica el control de desabastecimientos (faltas en compras, recepción y ventas), registro automático o manual, configuración (causas, tipos de movimiento, exportación y envío al Colegio, automatización) y formato de exportación. Requiere el parámetro Control de desabastecimientos. Ruta: Informes > Almacén > Desabastecimientos. - claves: faltas, productos no servidos, pedido no servido, falta en venta, control de desabastecimientos, causas, envío al colegio, exportación de ficheros, tipos de movimiento, registro manual de faltas, no hay existencias - preguntas: ¿Cómo registro un producto que el cliente pidió y no tenía? | ¿Cómo envío al Colegio las faltas de suministro? | ¿Por qué no me aparece la opción Desabastecimientos? | ¿Cómo se anotan las faltas del proveedor? - **[Almacén : Cómo...](../temas/09-Informes-06.md)** — Tema contenedor con las guías paso a paso de informes de almacén (inventarios, gráficos, ABCD): apenas tiene texto propio. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... - claves: cómo obtener inventario, resumen, detalle, inventario continuo, gráficos, grabar inventario, consultar inventario pasado, borrar inventario, etiquetas, análisis abcd, listas abcd - preguntas: ¿Cómo se hace un inventario paso a paso? | ¿Qué guías hay sobre informes de almacén? - **[Obtener un resumen de inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para obtener el resumen de inventario: elegir entorno, stock negativo y período de venta. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener un resumen de inventario. - claves: sacar inventario, valoración almacén, entorno de artículos, considerar stocks negativos, período de venta, parrilla de exploración - preguntas: ¿Cómo saco el resumen de inventario? | ¿Cómo hago el inventario de un entorno concreto? - **[Obtener en detalle un inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para ver el inventario artículo por artículo de una familia mediante la pestaña Detalle, con panel gráfico de unidades vendidas. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener en detalle un inventario. - claves: pestaña detalle, inventario por artículos, familia, unidades vendidas, panel gráfico, ver artículos de una familia - preguntas: ¿Cómo veo los artículos de una familia en el inventario? | ¿Cómo veo el stock de cada artículo? - **[Obtener un inventario continuo](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para consultar el inventario continuo de una familia o del total: pestaña Inventario Continuo, valor a representar y periodicidad. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener un inventario continuo. - claves: pestaña inventario continuo, valor a representar, decenal quincenal mensual, evolución, tipo de representación, histórico de stock - preguntas: ¿Cómo consulto el inventario continuo? | ¿Cómo veo la evolución del almacén por meses? - **[Obtener un gráfico resumen de inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para ver el gráfico por familias de ventas e inversión (pestaña Gráficos Resumen). Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener un gráfico resumen de inventario. - claves: gráficos resumen, pestaña gráficos, ventas e inversión, gráfico por familias - preguntas: ¿Cómo saco el gráfico de inventario por familias? - **[Obtener un gráfico detalle de inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para ver el gráfico de ventas mensuales de una familia (pestaña Gráficos Detalle). Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener un gráfico detalle de inventario. - claves: gráficos detalle, ventas mensuales, pestaña gráficos, familia seleccionada - preguntas: ¿Cómo veo el gráfico de ventas mensuales de una familia? - **[Grabar el resumen de inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para grabar un resumen de inventario con una descripción para consultarlo en el futuro. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Grabar el resumen de inventario. - claves: guardar inventario, foto del stock, cierre de inventario, descripción del inventario, botón aceptar, inventario fin de año - preguntas: ¿Cómo guardo el inventario de hoy para consultarlo después? | ¿Cómo hago un inventario de cierre de ejercicio? - **[Consultar un resumen de inventario pasado](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para recuperar un resumen de inventario grabado anteriormente mediante el botón Editar. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Consultar un resumen de inventario pasado. - claves: inventario antiguo, inventario grabado, botón editar, recuperar inventario, situación pasada del almacén - preguntas: ¿Cómo veo un inventario de hace meses? | ¿Cómo recupero un inventario que guardé? - **[Borrar un resumen de inventario pasado](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para borrar un resumen de inventario grabado mediante el botón Borrar. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Borrar un resumen de inventario pasado. - claves: eliminar inventario grabado, botón borrar, quitar inventario antiguo, borrar inventario - preguntas: ¿Cómo elimino un inventario que grabé? - **[Generar etiquetas desde detalle de inventario](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para generar etiquetas de los artículos de una familia desde el detalle de inventario (una por unidad en stock) e imprimirlas desde Utilidades > Etiquetas. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Generar etiquetas desde detalle de inventario. - claves: etiquetas de precio, generar etiquetas, botón generar etiquetas, imprimir etiquetas, etiquetas por stock, utilidades etiquetas - preguntas: ¿Cómo genero etiquetas de los artículos de una familia? | ¿Dónde imprimo las etiquetas generadas desde el inventario? - **[Obtener el análisis ABCD](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para lanzar el Análisis ABCD (fórmula ratio, fórmula de unidades vendidas, entorno y botón Analizar); requiere haber fijado los límites en Configuración / Parámetros. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Obtener el análisis ABCD. - claves: lanzar análisis abcd, botón analizar, cancelar análisis, límites de grupos, configuración parámetros, fórmula ratio - preguntas: ¿Cómo hago un análisis ABCD? | ¿Qué configuro antes de lanzar el ABCD? | ¿Qué pasa si cancelo el análisis? - **[Generar listas de los grupos de artículos obtenidos por el análisis ABCD](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para guardar como listas de artículos los grupos resultantes del Análisis ABCD con el botón Listas. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Generar listas de los grupos de artículos obtenidos por el análisis ABCD. - claves: guardar grupos abcd, botón listas, lista de artículos desde análisis, nombre de la lista, grupo a b c d - preguntas: ¿Cómo guardo los artículos del grupo D como una lista? | ¿Cómo uso el resultado del ABCD en otros procesos? - **[Visualizar el detalle del análisis ABCD](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para ver con el botón Detalle los artículos que han participado en el Análisis ABCD y el grupo asignado a cada uno. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Visualizar el detalle del análisis ABCD. - claves: botón detalle, artículos del análisis, grupo asignado, valor de la fórmula ratio, parrilla de exploración - preguntas: ¿Cómo veo qué artículos hay en cada grupo del ABCD? | ¿Cómo veo el detalle del análisis? - **[Crear una nueva lista manual](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para crear una lista manual definiendo un filtro nuevo, generándola y grabándola con descripción. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Crear una nueva lista manual. - claves: nueva lista, botón nuevo, ctrl+insert, descripción de la lista, crear lista de artículos, f10 - preguntas: ¿Cómo creo una lista de artículos desde cero? | ¿Cómo guardo una lista con nombre? - **[Crear una nueva lista automática (aplicando un filtro ya existente)](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para crear una lista automática cargando un filtro ya guardado (botón Cargar) y generando la lista. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Crear una nueva lista automática (aplicando un filtro ya existente). - claves: botón cargar, filtro guardado, lista automática, nueva lista con filtro, generar lista - preguntas: ¿Cómo creo una lista con un filtro que ya tenía guardado? | ¿Cómo hago una lista que se pueda regenerar? - **[Crear un nuevo filtro](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para definir y guardar un filtro con nombre (botón Guardar) para reutilizarlo en listas. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Crear un nuevo filtro. - claves: guardar filtro, botón guardar, nombre del filtro, filtro de artículos, reutilizar filtro - preguntas: ¿Cómo guardo un filtro para usarlo luego? | ¿Cómo creo un filtro nuevo de listas? - **[Editar una lista ya existente para su consulta o modificación](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para abrir una lista existente, consultarla y, si es manual, añadir o borrar artículos. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Editar una lista ya existente para su consulta o modificación. - claves: editar lista, consultar lista, ctrl+f2, borrar líneas, añadir artículos a lista, lista manual, modificar lista - preguntas: ¿Cómo modifico una lista de artículos? | ¿Cómo quito un artículo de una lista? | ¿Por qué no puedo editar mi lista? - **[Regenerar una lista](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para regenerar una lista automática con el botón Actualizar-Lista, incluyendo o quitando artículos según el filtro. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Regenerar una lista. - claves: actualizar lista, botón actualizar-lista, refrescar lista, lista automática, recalcular lista - preguntas: ¿Cómo actualizo una lista de artículos? | ¿Por qué no puedo regenerar mi lista? - **[Aplicar un filtro a una lista existente](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para aplicar un filtro (nuevo o existente) a una lista ya creada, eligiendo si se añaden artículos a los actuales o se reemplazan. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Aplicar un filtro a una lista existente. - claves: botón filtro, añadir a la lista actual, reemplazar lista, aplicar filtro, ampliar lista, cambiar condiciones - preguntas: ¿Cómo añado más artículos a una lista con otro filtro? | ¿Cómo cambio las condiciones de una lista? - **[Eliminar una lista](../temas/09-Informes-06.md)** — Pasos para borrar una lista de artículos; no se permite si está asociada a una promoción activa. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Eliminar una lista. - claves: borrar lista, ctrl+delete, lista asociada a promoción, eliminar lista de artículos, quitar lista - preguntas: ¿Cómo borro una lista de artículos? | ¿Por qué no me deja eliminar una lista? - **[Eliminar un filtro](../temas/09-Informes-07.md)** — Pasos para borrar un filtro guardado desde la ventana de selección de filtros (botón Cargar y Borrar). Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Eliminar un filtro. - claves: borrar filtro, botón cargar, botón borrar, filtro guardado, quitar filtro - preguntas: ¿Cómo elimino un filtro guardado? - **[Automatizar una lista de artículos](../temas/09-Informes-07.md)** — Pasos para marcar listas en la columna Actualizar y configurar su actualización automática. Ruta: Informes > Almacén > Almacén : Cómo... > Automatizar una lista de artículos. - claves: columna actualizar, automatización de listas, actualización automática, configurar automatización, grabar aceptar - preguntas: ¿Cómo hago que una lista se actualice sola? - **[Ventas](../temas/09-Informes-07.md)** — Presenta el apartado Ventas del menú Informes: estadísticas por laboratorio o lista, operaciones y líneas, estadísticas diarias, mensuales, por hora, vendedor, familia y aportación, cuadro de cajas y diario. Ruta: Informes > Ventas. - claves: consultas de ventas, estadística de ventas, ventas por laboratorio, operaciones y líneas, cierres de caja, recetas pendientes, ventas por vendedor, ventas por hora, tipo de aportación - preguntas: ¿Dónde consulto las ventas de un día o un mes? | ¿Dónde veo los cierres de caja? | ¿Cómo veo las ventas de un laboratorio? - **[Ventas por Laboratorio / Listas](../temas/09-Informes-07.md)** — Estadística de unidades vendidas mes a mes (últimos 13 o 25 meses) de los artículos de un laboratorio, lista, familia, conjunto, grupo terapéutico o categoría. Ruta: Informes > Ventas > Ventas por Laboratorio / Listas. - claves: ventas de un laboratorio, consumos 13 meses, consumos 25 meses, unidades vendidas por mes, no presentar artículos sin movimiento, selector de actividad, multinif, consumo mensual de artículos - preguntas: ¿Cómo veo cuántas unidades vendo al mes de un laboratorio? | ¿Cómo veo el consumo de una lista de artículos? | ¿Cómo veo artículos sin ventas? - **[Operaciones/Líneas](../temas/09-Informes-07.md)** — Consulta cada operación de venta (fecha, vendedor, tipo, bruto, descuentos, neto, facturada, cobros) y el detalle de sus líneas en dos parrillas. Ruta: Informes > Ventas > Operaciones/Líneas. - claves: operaciones de venta, detalle de líneas, buscar una venta, venta facturada, dto. lineal, dto. operación, a cuenta, contado, serie, número de documento, vendedor - preguntas: ¿Cómo busco una venta concreta y sus líneas? | ¿Cómo sé si una venta está facturada? | ¿Qué descuentos se aplicaron a una venta? - **[Artículos/Operación](../temas/09-Informes-07.md)** — Consulta cada línea de venta de artículo con sus datos y la operación global en que se vendió, accesible con el botón Artículos desde Operaciones/Líneas. Ruta: Informes > Ventas > Artículos/Operación. - claves: líneas de venta, venta de un artículo, artículos por operación, tipo de aportación, receta pendiente, número de factura, botón artículos, cuándo vendí un artículo - preguntas: ¿Cómo veo todas las ventas de un artículo concreto? | ¿En qué factura se incluyó una línea? | ¿Quién vendió un artículo y cuándo? - **[Cuadro estadístico de ventas](../temas/09-Informes-08.md)** — Estadísticas de ventas por día-mes-año, día de semana y hora, familia, vendedor o tipo de aportación, con libre/receta, descuentos, margen, pendiente de receta, y comparativa ventas contra compras. Ruta: Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas. - claves: modalidad de vista, venta neta, % margen, pdte. receta, venta farmacia, libre contado, receta crédito, aportaciones, ventas vs compras, ventas por horas, facturación mensual, entorno de consulta - preguntas: ¿Cuánto he vendido este mes y con qué margen? | ¿Cómo comparo ventas y compras? | ¿A qué horas vendo más? | ¿Cuánto tengo pendiente de cobrar de recetas? - **[Cuadro estadístico de cajas](../temas/09-Informes-09.md)** — Resumen de los cierres de caja de un período: fecha y hora, saldo inicial, retirado, diferencias, cambios, vendedor, tarjeta, efectivo, descuentos, devoluciones y venta neta. Ruta: Informes > Ventas > Cuadro estadístico de cajas. - claves: cierre de caja, arqueo, diferencias de caja, saldo inicial, retirado de caja, ventas tarjeta, ventas efectivo, cajón seleccionado, pagos varios, entregas a cuenta, descuadre - preguntas: ¿Cómo veo los cierres de caja de la semana? | ¿Dónde veo las diferencias de caja? | ¿Cuánto cobré con tarjeta en un cierre? - **[Diario de ventas](../temas/09-Informes-10.md)** — Diario de todas las operaciones de venta con múltiples filtros (fechas y horas, vendedor, cliente, familia, tipo de línea, forma y medio de pago, estado de facturación, receta pendiente), margen, devoluciones y detalle. Accesible desde Ventas e Informes > Ventas > Diario de ventas. - claves: diario de ventas, listado de ventas, devoluciones, filtrar por vendedor, forma de pago, mostrar % margen, mostrar detalle, tipo de pago, receta pendiente, ventas de un cliente, entrega a cuenta, fecha y hora desde - preguntas: ¿Cómo veo las ventas que hizo un vendedor? | ¿Cómo listo las devoluciones de un período? | ¿Cómo veo las ventas pagadas con tarjeta? | ¿Cómo veo el margen de cada venta? - **[Diario de ventas por vendedor](../temas/09-Informes-11.md)** — Explica cómo obtener desde el Diario de ventas (menú Ventas o Informes > Ventas) el resumen de ventas clasificado por vendedor con el botón Ver Resumen y la opción 'Totales por Vendedor': venta libre, con receta, devoluciones, etc. - claves: ventas por vendedor, resumen por vendedor, ver resumen, opciones de muestra, totales por vendedor, venta libre, venta con receta, devoluciones, cuánto ha vendido cada empleado, diario de ventas - preguntas: ¿Cómo veo cuánto ha vendido cada vendedor? | ¿Dónde está el botón Ver Resumen del diario de ventas? | ¿Qué significan VTA. LIBRE, VTA. REC. y DEVOL. en el resumen por vendedor? - **[Diario de ventas totales por vendedor con desglose por familias](../temas/09-Informes-11.md)** — Explica la opción 'Totales por Vendedor con Desglose por Familias' del Ver Resumen del Diario de ventas (Informes > Ventas): importes de cada vendedor dentro de cada familia, totales por familia y globales. - claves: ventas por vendedor y familia, desglose por familias, ver resumen, opciones de muestra, ventas de cada vendedor por familia, totales por familia, diario de ventas, importes por familia - preguntas: ¿Cómo veo lo que vende cada vendedor en cada familia? | ¿Cómo saco el total de ventas de una familia desglosado por vendedor? - **[Medias de ventas por vendedor](../temas/09-Informes-11.md)** — Explica la opción 'Medias de Ventas por Vendedor' del Ver Resumen del Diario de ventas (Informes > Ventas): euros por artículo, artículos por operación, euros por operación, número de operaciones y % margen. - claves: media de ventas, ticket medio, euros por operación, artículos por operación, número de operaciones, % margen sobre venta, rendimiento del vendedor, ver resumen, opciones de muestra - preguntas: ¿Cómo saco el ticket medio de cada vendedor? | ¿Cómo veo cuántas operaciones ha hecho cada vendedor? | ¿Dónde veo el margen obtenido por vendedor? - **[Datamatrix Ventas](../temas/09-Informes-11.md)** — Permite consultar en Informes > Ventas > Datamatrix Ventas los artículos vendidos mediante lectura del código QR Datamatrix (lote, serie, caducidad) para comprobar si una cajetilla concreta se dispensó en la farmacia. - claves: datamatrix, código qr, serialización, lote, serie, caducidad, cajetilla vendida, trazabilidad, verificación de medicamentos, aplicar filtro, quitar filtro - preguntas: ¿Cómo compruebo si una cajetilla con un número de serie concreto se vendió en mi farmacia? | ¿Dónde veo las ventas hechas leyendo el Datamatrix? | ¿Cómo busco por lote o caducidad lo vendido con QR? - **[Comparativo ventas por vendedor](../temas/09-Informes-11.md)** — Proceso Informes > Ventas > Comparativo ventas por vendedor: dado un entorno de artículos (lista, familia, conjunto homogéneo...), compara estadísticas de venta (descuentos, unidades por operación, venta neta) por vendedor y por tipo de venta (libre, receta, mixta, total). - claves: comparar vendedores, comparativo vendedores, entorno de consulta, lista de artículos, familia, conjunto homogéneo, venta libre, venta mixta, descuentos, venta neta, unidades por operación - preguntas: ¿Cómo comparo las ventas de dos vendedores? | ¿Cómo veo los descuentos aplicados por cada vendedor? | ¿Puedo ver ventas de un vendedor sólo de una familia o lista de artículos? - **[Ventas por clientes](../temas/09-Informes-12.md)** — Proceso Informes > Ventas > Ventas por clientes: consulta e informes de líneas de venta, recetas pendientes o ventas por grupo terapéutico de uno o varios clientes entre fechas, con selección por rango, tipo o lista de clientes. - claves: ventas por cliente, recetas pendientes, histórico de ventas, líneas de venta, grupo terapéutico, selección múltiple de clientes, agrupar recetas pendientes por día y artículo, lista de clientes, tipo de cliente, compras de un cliente, visualizar, imprimir - preguntas: ¿Cómo veo qué ha comprado un cliente? | ¿Cómo consulto las recetas pendientes de un cliente? | ¿Cómo imprimo el informe de ventas de varios clientes? | ¿Cómo veo lo que consume un cliente por grupo terapéutico? - **[Generación de listas de clientes](../temas/09-Informes-12.md)** — Explica el proceso Generador de listas de clientes (Informes > Ventas): crear listas de clientes aplicando filtros, que luego se usan en etiquetas, circulares o eliminación de información; permite consultar, modificar, regenerar, imprimir y eliminar listas. - claves: listas de clientes, generador de listas, filtro, lista manual, lista automática, etiquetas, circulares, segmentar clientes, grabar filtro, regenerar lista - preguntas: ¿Cómo creo una lista de clientes para enviar circulares? | ¿Qué diferencia hay entre lista manual y automática? | ¿Para qué sirve guardar un filtro? - **[Tipos de listas de clientes](../temas/09-Informes-12.md)** — Describe los dos tipos de listas de clientes del generador (Informes > Ventas > Generación de listas de clientes): automáticas (de un filtro existente, regenerables) y manuales (de un filtro creado en el momento, editables a mano). - claves: lista automática, lista manual, regenerar lista, añadir clientes a lista, reemplazar clientes, filtro con nombre, modificar lista a mano, borrar clientes de una lista - preguntas: ¿Puedo añadir o quitar clientes a mano en una lista automática? | ¿Cuándo una lista pasa de automática a manual? | ¿Qué significa regenerar una lista? - **[Componentes de un filtro para generación de listas de clientes](../temas/09-Informes-13.md)** — Detalla los campos del filtro para generar listas de clientes (Informes > Ventas > Generación de listas de clientes), agrupados en datos básicos, datos auxiliares, saldos y consumos de ventas. - claves: filtro de clientes, código desde hasta, nombre por patrón, comodines, tipo de cliente, saldos, consumos de ventas, datos básicos, datos auxiliares, condiciones de la lista - preguntas: ¿Qué condiciones puedo poner para filtrar clientes? | ¿Cómo busco clientes por apellido con comodines? | ¿Puedo filtrar clientes por lo que han consumido o su saldo? - **[Automatización de listas de clientes](../temas/09-Informes-13.md)** — Proceso Informes > Ventas > Automatización de listas de clientes: programa la actualización automática de las listas automáticas (al arrancar Farmatic, con aviso, en fechas y horas concretas). - claves: actualizar listas automáticamente, programación, aviso al arrancar Farmatic, sin automatización, columna actualizar, listas automáticas, actualización periódica - preguntas: ¿Cómo hago que las listas de clientes se actualicen solas? | ¿Puedo programar que Farmatic me avise para actualizar listas? - **[El libro de operaciones](../temas/09-Informes-13.md)** — Explica el Libro de operaciones de ventas (Informes > Ventas > Libro de operaciones), en modalidad ampliada (incluye IVA) o reducida (sin IVA): operaciones por periodo, totalizadores, series y cuotas por tipo impositivo. - claves: libro de operaciones, libro de registro de ventas, iva, tipo impositivo, nif, totalizadores, trimestre, periodo libre, selecciona series, cuotas de iva, declaración de impuestos, facturas emitidas - preguntas: ¿Cómo saco el libro de operaciones de ventas con IVA? | ¿Cómo obtengo totales por trimestre del libro de operaciones? | ¿Puedo limitar el libro a una serie? - **[Ventas : Cómo...](../temas/09-Informes-14.md)** — Contenedor de procedimientos 'Cómo...' de Informes > Ventas; sólo lista subtemas: estadísticas de venta (diarias a anuales, por horas, familias, vendedores), diario de ventas, ventas por clientes, recetas pendientes, libro de operaciones y listas de clientes. - claves: cómo consultar ventas, estadísticas de ventas, diario de ventas, ventas por clientes, recetas pendientes, libro de operaciones, listas de clientes, histórico de cajas, cuadro estadístico de ventas - preguntas: ¿Dónde están los pasos para sacar informes de ventas? | ¿Qué informes de ventas ofrece Farmatic? - **[Consultar estadísticas de venta mensual de artículos de un laboratorio](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para ver en Informes > Ventas > Ventas por laboratorio / listas el consumo mensual de los artículos de un laboratorio en los últimos 13 o 25 meses. - claves: ventas por laboratorio, consumo mensual, 13 últimos meses, 25 últimos meses, artículos sin movimiento, estadística de laboratorio, ventas por lista - preguntas: ¿Cómo veo cuánto vendo al mes de los productos de un laboratorio? | ¿Cómo oculto los artículos sin movimiento en la estadística? - **[Consultar estadísticas de venta mensual de artículos de una lista](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para ver en Informes > Ventas > Ventas por laboratorio / listas el consumo mensual (13 o 25 meses) de los artículos de una lista de artículos. - claves: ventas por lista, lista de artículos, consumo mensual, 13 últimos meses, 25 últimos meses, artículos sin movimiento, selección de lista - preguntas: ¿Cómo veo las ventas mensuales de una lista de artículos? | ¿Cómo consulto el consumo de los últimos 25 meses de una lista? - **[Consultar estadísticas de venta mensual de artículos de un conjunto homogéneo](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para ver en Informes > Ventas > Ventas por laboratorio / listas el consumo mensual (13 o 25 meses) de los artículos de un conjunto homogéneo. - claves: conjunto homogéneo, ventas mensuales, consumo, 13 últimos meses, 25 últimos meses, artículos sin movimiento, agrupación por precio menor - preguntas: ¿Cómo veo las ventas mensuales de un conjunto homogéneo? | ¿Dónde consulto el consumo de un conjunto homogéneo en 13 meses? - **[Localizar una operación de venta](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para buscar una operación de venta en Informes > Ventas > Operaciones/Líneas - Artículos/Operación, ordenando o acotando la parrilla; abajo se ven las líneas de la venta. - claves: buscar una venta, localizar operación, encontrar ticket, operaciones de venta, parrilla de consulta, líneas de la venta, historial de ventas - preguntas: ¿Cómo encuentro una venta concreta ya realizada? | ¿Cómo veo las líneas de una operación de venta? - **[Localizar una línea de venta concreta](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para localizar una línea de venta concreta (un artículo vendido) con el botón Artículo de Informes > Ventas > Operaciones/Líneas - Artículos/Operación y ver a qué operación pertenece. - claves: línea de venta, buscar artículo vendido, botón artículo, artículos/operación, localizar venta de un producto, operación de una línea - preguntas: ¿Cómo busco cuándo se vendió un artículo concreto? | ¿Cómo sé en qué operación se vendió una línea? - **[Obtener estadística de ventas diarias](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas día a día en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Día-Mes-Año', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, día-mes-año, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas día a día? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas día a día? - **[Obtener estadísticas de ventas decenales](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por decenas (10 días) en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Decenas-Mes-Año', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, decenas-mes-año, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por decenas (10 días)? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por decenas (10 días)? - **[Obtener estadísticas de ventas mensuales](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas mes a mes en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Mes-Año', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, mes-año, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas mes a mes? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas mes a mes? - **[Obtener estadísticas de ventas trimestrales](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por trimestres en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Trimestral-Año', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, trimestral-año, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por trimestres? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por trimestres? - **[Obtener estadísticas de ventas anuales](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas año a año en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Anual', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, anual, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas año a año? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas año a año? - **[Obtener estadísticas de ventas por horas](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por horas del día en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Horas', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por horas, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por horas del día? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por horas del día? - **[Obtener estadísticas de ventas por medias horas](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por medias horas en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Medias Horas', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por medias horas, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por medias horas? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por medias horas? - **[Obtener estadísticas de ventas por familias](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por familias en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Familias', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por familias, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por familias? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por familias? - **[Obtener estadísticas de ventas por vendedores](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por vendedor en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Vendedor', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por vendedor, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por vendedor? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por vendedor? - **[Obtener estadísticas de ventas por tipos de aportación](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por tipos de aportación en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Tipos de Aportación', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por tipos de aportación, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por tipos de aportación? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por tipos de aportación? - **[Obtener estadísticas de ventas por día de la semana](../temas/09-Informes-14.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por día de la semana (lunes a domingo) en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Día de Semana (LMXJVSD)', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, día de semana (lmxjvsd), período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por día de la semana (lunes a domingo)? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por día de la semana (lunes a domingo)? - **[Obtener estadísticas de ventas por máquinas](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas por máquina (puesto de venta) en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de ventas, eligiendo la modalidad de vista 'Por Máquina', el periodo y la pestaña de información. - claves: cuadro estadístico de ventas, modalidad de vista, por máquina, período de presentación, período libre, mostrar porcentajes, mostrar todas las líneas, estadística de ventas, información ventas - preguntas: ¿Cómo saco las ventas por máquina (puesto de venta)? | ¿Qué modalidad de vista uso en el cuadro estadístico para ver las ventas por máquina (puesto de venta)? - **[Obtener información ventas/compras](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para ver el comparativo de ventas y compras con la pestaña VENTAS/COMPRAS del Cuadro estadístico de ventas (Informes > Ventas); no disponible con categorías y sólo admite algunas modalidades de vista. - claves: ventas/compras, comparativo ventas y compras, pestaña ventas/compras, cuadro estadístico de ventas, unidades compradas y vendidas, modalidad de vista, categorías no soportadas, mostrar porcentajes - preguntas: ¿Cómo comparo lo que compro con lo que vendo? | ¿Por qué no me sale la pestaña Ventas/Compras con categorías? - **[Obtener información de ventas por categorías de artículos y/o clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para obtener estadísticas de ventas filtradas por categorías de artículos y/o de clientes con el botón Categorías del Cuadro estadístico de ventas (Informes > Ventas). - claves: categorías de artículos, categorías de clientes, botón categorías, árbol de categorías, cuadro estadístico de ventas, ventas por categoría, segmentar ventas - preguntas: ¿Cómo veo ventas por categoría de artículo o de cliente? | ¿Dónde está el árbol de categorías en el cuadro estadístico? - **[Consultar el histórico de cajas](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para consultar el histórico de cajas en Informes > Ventas > Cuadro estadístico de cajas, eligiendo el periodo de presentación o un periodo libre (Cajas Desde/Hasta). - claves: histórico de cajas, cuadro estadístico de cajas, cierres de caja, cajas desde hasta, periodo libre, consultar caja antigua - preguntas: ¿Cómo consulto las cajas de días anteriores? | ¿Dónde veo el histórico de cierres de caja? - **[Consultar un diario de ventas](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para abrir el Diario de ventas (Informes > Ventas o menú Ventas), elegir el entorno de artículos y acotar con las pestañas Criterios generales y Características de las líneas. - claves: diario de ventas, criterios generales, características de las líneas, entorno de artículos, consultar ventas del día, acotar ventas - preguntas: ¿Cómo abro el diario de ventas? | ¿Cómo filtro el diario de ventas por criterios? - **[Consultar un diario de ventas por vendedor](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para ver el Diario de ventas totalizado por vendedor: acotar, botón Ver Resumen y opción 'Totales por Vendedor'. - claves: diario de ventas por vendedor, ver resumen, totales por vendedor, opciones de muestra, ventas por empleado - preguntas: ¿Cómo veo las ventas totales por vendedor? | ¿Qué opción de Ver Resumen uso para agrupar por vendedor? - **[Consultar un diario de ventas por vendedor con desglose por familias](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para ver el Diario de ventas por vendedor desglosado por familias: Ver Resumen > 'Totales por Vendedor con Desglose por Familias'. - claves: ventas por vendedor y familia, desglose por familias, ver resumen, opciones de muestra, diario de ventas - preguntas: ¿Cómo veo qué vende cada vendedor por familia? | ¿Cómo desglosar el diario de ventas por familias? - **[Consultar medias de ventas por vendedor](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para ver las medias de ventas por vendedor en el Diario de ventas: Ver Resumen > 'Medias de Ventas por Vendedor'. - claves: medias de ventas, ticket medio, euros por operación, ver resumen, opciones de muestra, media por vendedor - preguntas: ¿Cómo consulto el ticket medio por vendedor? | ¿Cómo veo medias de ventas de cada vendedor? - **[Consultar el comparativo de ventas por vendedor](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para abrir Informes > Ventas > Comparativo ventas por vendedor, elegir lista de artículos y tipo de consulta y ver un vendedor o el total. - claves: comparativo vendedores, lista de artículos, pestaña vendedor, total vendedores, comparar ventas, tipo de consulta - preguntas: ¿Cómo comparo ventas entre vendedores? | ¿Cómo veo el comparativo de un vendedor concreto? - **[Consultar líneas de venta de clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para consultar en Informes > Ventas > Ventas por clientes las líneas de venta de uno o varios clientes (botón radio 'Líneas de Venta'). - claves: líneas de venta de clientes, ventas por clientes, compras de un cliente, rango de clientes, tipo de cliente, consultar cliente - preguntas: ¿Cómo veo las compras de un cliente? | ¿Cómo consulto ventas de un rango de clientes? - **[Obtener informes de ventas de clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para imprimir o visualizar informes de líneas de venta de clientes desde Informes > Ventas > Ventas por clientes (selección múltiple, un cliente por página, imprimir detalle). - claves: informe de ventas de clientes, selección múltiple, un cliente por página, imprimir detalle, visualizar, imprimir, ventas por clientes - preguntas: ¿Cómo imprimo el informe de compras de varios clientes? | ¿Cómo saco un cliente por página? - **[Consultar recetas pendientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para consultar las recetas pendientes de clientes en Informes > Ventas > Ventas por clientes (botón radio 'Recetas Pendientes'). - claves: recetas pendientes, pendiente de cobro, recetas sin dispensar, ventas por clientes, consultar pendientes de un cliente - preguntas: ¿Cómo veo las recetas pendientes de un cliente? | ¿Dónde consulto lo que tiene pendiente cada cliente? - **[Obtener informes de recetas pendientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para imprimir o visualizar el informe de recetas pendientes de clientes desde Informes > Ventas > Ventas por clientes. - claves: informe de recetas pendientes, imprimir pendientes, selección múltiple, un cliente por página, visualizar, ventas por clientes - preguntas: ¿Cómo imprimo el listado de recetas pendientes? | ¿Cómo saco el informe de pendientes de varios clientes? - **[Consultar ventas por grupo terapéutico](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para consultar en Informes > Ventas > Ventas por clientes las ventas de un cliente agrupadas por grupo terapéutico. - claves: grupo terapéutico, ventas por grupo terapéutico, consumo del cliente, ventas por clientes, clasificación terapéutica - preguntas: ¿Cómo veo qué grupos terapéuticos consume un cliente? | ¿Dónde consulto ventas por grupo terapéutico de un cliente? - **[Obtener informes de ventas por grupo terapéutico](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para obtener (pantalla o impresora) el informe de ventas por grupo terapéutico de clientes desde Informes > Ventas > Ventas por clientes. - claves: informe grupo terapéutico, imprimir, visualizar, ventas por clientes, consumo por grupo terapéutico - preguntas: ¿Cómo imprimo el informe de ventas por grupo terapéutico de clientes? - **[Consultar el libro de operaciones](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para abrir el Libro de operaciones de ventas (Informes > Ventas) eligiendo la modalidad ampliada (incluye IVA) o reducida (sin IVA). - claves: libro de operaciones, ampliado, reducido, incluye iva, no incluye iva, registro de ventas - preguntas: ¿Cómo consulto el libro de operaciones? | ¿Qué diferencia hay entre ampliado y reducido? - **[Crear una lista de clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para crear una lista de clientes en Informes > Ventas > Generación de listas de clientes: botón Nuevo, definir el filtro, generar y grabar con una descripción. - claves: crear lista de clientes, nuevo, descripción de la lista, aceptar, filtro nuevo, grabar lista, segmentar clientes - preguntas: ¿Cómo creo una lista de clientes? | ¿Cómo guardo una lista de clientes con un nombre? - **[Crear una lista de clientes aplicando un filtro ya existente](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para crear una lista de clientes cargando un filtro ya guardado (botón Cargar) en Generación de listas de clientes; la lista resultante es automática. - claves: cargar filtro, filtro existente, lista automática, botón cargar, nueva lista, reutilizar filtro - preguntas: ¿Cómo creo una lista usando un filtro que ya guardé? | ¿Cómo modifico un filtro antes de generar la lista? - **[Consultar o modificar una lista de clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para ver o editar una lista de clientes (botón Editar o Ctrl+F2) en Generación de listas de clientes; sólo se pueden añadir o borrar clientes en listas manuales. - claves: editar lista de clientes, modificar lista, añadir clientes, borrar clientes de lista, lista manual, consultar lista, ctrl+f2 - preguntas: ¿Cómo veo los clientes de una lista? | ¿Cómo quito un cliente de una lista? - **[Regenerar una lista de clientes](../temas/09-Informes-15.md)** — Pasos para regenerar una lista automática de clientes con el botón Actualizar-Lista, incluyendo nuevos clientes que cumplan el filtro y eliminando los que ya no. - claves: regenerar lista, actualizar lista, actualizar-lista, lista automática, refrescar clientes de lista - preguntas: ¿Cómo actualizo una lista de clientes con los clientes nuevos? | ¿Se puede regenerar una lista manual? - **[Eliminar una lista de clientes](../temas/09-Informes-16.md)** — Pasos para borrar una lista de clientes (botón Borrar o Ctrl+Supr) en Generación de listas de clientes. - claves: borrar lista de clientes, eliminar lista, botón borrar, ctrl+delete - preguntas: ¿Cómo borro una lista de clientes? - **[Automatizar listas de clientes](../temas/09-Informes-16.md)** — Pasos para configurar la actualización automática de listas de clientes en Informes > Ventas > Automatización de listas de clientes. - claves: automatizar listas, columna actualizar, tipo de automatización, actualización automática, programar listas - preguntas: ¿Cómo automatizo la actualización de mis listas de clientes? - **[Compras](../temas/09-Informes-16.md)** — Contenedor del menú Informes > Compras: procesos de estadística de compras (por proveedor, familia, grupos de familias, cuadro estadístico de compras) y libro de operaciones de compras con IVA. - claves: compras por proveedor, estadística de compras, grupos de familias, descuento obtenido, compras a pvp y puc, cuadro estadístico de compras, libro de operaciones de compras, facturas de compra - preguntas: ¿Qué informes de compras ofrece Farmatic? | ¿Cómo veo cuánto compro a cada proveedor? - **[Definición de grupos de familias](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica el botón Definición Grupos de Informes > Compras > Compras por proveedor para asociar familias en grupos (especialidades, parafarmacia, dietética...) y estudiar sus compras conjuntamente. - claves: grupos de familias, definición grupos, descripción grupo, familias asociadas al grupo, agrupar familias, especialidades, parafarmacia, dietética, compras por proveedor - preguntas: ¿Cómo agrupo familias para estudiar mis compras? | ¿Dónde creo un grupo de familias para un proveedor? - **[Compras por grupos de familias](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica la pantalla inicial de Informes > Compras > Compras por proveedor: compras por grupos de familias con modalidad de vista (decenas, meses, trimestres), periodo y proveedores, con acumulados a P.V.P. y P.U.C. y % descuento. - claves: compras por grupos, modalidad de vista, decenas, meses, trimestres, periodo de presentación, compras a pvp, compras a puc, % descuento compras, todos los proveedores - preguntas: ¿Cómo veo mis compras por grupos de familias? | ¿Cómo calculo el descuento medio obtenido en compras? | ¿Cómo veo compras por trimestres? - **[Compras por proveedor](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica el botón Resumen/Proveedor de Informes > Compras > Compras por proveedor: compras de cada proveedor en un periodo (a P.V.P., a P.U.C. y % descuento), con acceso al detalle por familias. - claves: resumen/proveedor, compras por proveedor, compras a pvp, compras a puc, % descuento compras, detalle por familias, cuánto he comprado a un proveedor - preguntas: ¿Cómo veo cuánto he comprado a cada proveedor? | ¿Cómo sé el descuento que me da un proveedor? - **[Compras por familia](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica el botón Resumen/Familias de Informes > Compras > Compras por proveedor: compras de cada familia en un periodo (P.V.P., P.U.C., % descuento), con acceso al detalle por proveedor. - claves: resumen/familias, compras por familia, compras a pvp, compras a puc, % descuento compras, detalle por proveedor - preguntas: ¿Cómo veo cuánto he comprado de cada familia? | ¿Cómo veo el descuento por familia en compras? - **[Compras por proveedor/familias](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica el botón Detalle por Familias: desde las compras por proveedor, desglosa las compras de un proveedor por familias (P.V.P., P.U.C., % descuento) en Informes > Compras. - claves: detalle por familias, compras de un proveedor por familia, resumen/proveedor, desglose por familia, compras a puc, % descuento - preguntas: ¿Cómo veo qué familias le compro a un proveedor? | ¿Cómo desgloso las compras de un proveedor por familias? - **[Compras por familia/proveedores](../temas/09-Informes-16.md)** — Explica el botón Detalle por Proveedor: desde las compras por familia, desglosa las compras de una familia por proveedores (P.V.P., P.U.C., % descuento) en Informes > Compras. - claves: detalle por proveedor, compras de una familia por proveedor, resumen/familias, a quién compro una familia, compras a puc, % descuento - preguntas: ¿A qué proveedores compro una familia y con qué descuento? | ¿Cómo desgloso las compras de una familia por proveedor? - **[Cuadro estadístico de compras](../temas/09-Informes-17.md)** — Explica el Cuadro estadístico de compras (Informes > Compras): qué se compra y a quién, por día/mes/trimestre/año/familia/proveedor, con entorno de consulta, periodo, pestañas de detalle y comparativo de compras frente a ventas. - claves: cuadro estadístico de compras, modo de vista, comparativo compras/ventas, unidades pedidas, recibidas, devueltas, bonificadas, importe puc, importe pvp, margen, proveedores, bolsas - preguntas: ¿Cómo veo lo que he comprado y a quién? | ¿Cómo comparo unidades compradas con vendidas? | ¿Dónde veo unidades devueltas o bonificadas por proveedor? - **[Libro de Operaciones (Incluye IVA)](../temas/09-Informes-17.md)** — Proceso Informes > Compras > Libro de Operaciones (Incluye IVA): registro de facturas de compra con desglose de IVA por tipo, proveedor y NIF, totalizable por día, mes o trimestre; acceso protegible desde Protecciones. - claves: libro de operaciones de compras, facturas de compra, iva soportado, registro de facturas recibidas, nif proveedor, totalizar por trimestre, bases imponibles, protecciones - preguntas: ¿Cómo saco el registro de facturas de compra con IVA? | ¿Dónde veo el IVA de las compras por trimestre? - **[Compras : Cómo...](../temas/09-Informes-17.md)** — Contenedor de procedimientos 'Cómo...' de Informes > Compras; sólo lista subtemas: definir grupos de familias y consultar compras por grupos, proveedor, familia, proveedor/familias, familia/proveedores y cuadro estadístico. - claves: cómo consultar compras, compras por proveedor, grupos de familias, cuadro estadístico de compras, compras por familia - preguntas: ¿Dónde están los pasos para consultar compras? - **[Definir grupos de familias](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para definir grupos de familias desde Informes > Compras > Compras por proveedor con el botón Definición Grupos (descripción y familias asociadas) y grabar con Aceptar. - claves: definir grupos de familias, definición grupos, descripción grupo, familias asociadas, lupa, aceptar - preguntas: ¿Cómo creo un grupo de familias? | ¿Cómo añado familias a un grupo para el informe de compras? - **[Consultar compras por grupos de familias](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para consultar compras por grupos de familias en Informes > Compras > Compras por proveedor: modalidad de vista (decenas, meses, trimestres), periodo y proveedores. - claves: compras por grupos, modalidad de vista, periodo de presentación, compras desde hasta, todos o selección de proveedores - preguntas: ¿Cómo consulto mis compras por grupo de familias? - **[Consultar compras por proveedor](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para consultar compras por proveedor: elegir modalidad y periodo en Compras por proveedor, situarse en la línea del periodo y pulsar Resumen/Proveedor. - claves: resumen/proveedor, compras por proveedor, modalidad de vista, compras desde hasta, línea del periodo - preguntas: ¿Cómo consulto las compras por proveedor de un periodo? - **[Consultar compras por familia](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para consultar compras por familia: elegir modalidad y periodo en Compras por proveedor, situarse en la línea del periodo y pulsar Resumen/Familias. - claves: resumen/familias, compras por familia, modalidad de vista, compras desde hasta, línea del periodo - preguntas: ¿Cómo consulto las compras por familia de un periodo? - **[Consultar compras por proveedor/familias](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para consultar compras por proveedor desglosadas por familias: Resumen/Proveedor y luego Detalle por Familias en Informes > Compras. - claves: resumen/proveedor, detalle por familias, compras de un proveedor por familias, desglose - preguntas: ¿Cómo veo las compras de un proveedor desglosadas por familias? - **[Consultar compras por familia/proveedores](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para consultar compras por familia desglosadas por proveedores: Resumen/Familias y luego Detalle por Proveedor en Informes > Compras. - claves: resumen/familias, detalle por proveedor, compras de una familia por proveedores, desglose - preguntas: ¿Cómo veo a qué proveedores compro una familia concreta? - **[Consultar el Cuadro Estadístico de Compras](../temas/09-Informes-17.md)** — Pasos para abrir Informes > Compras > Cuadro estadístico de compras: modo de vista, entorno, periodo, pestaña y caja Comparativo. - claves: cuadro estadístico de compras, modo de vista, entorno de consulta, comparativo, pestaña, laboratorios - preguntas: ¿Cómo consulto el cuadro estadístico de compras? | ¿Cómo activo el comparativo en compras?