# Índice detallado — Farmatic Marketing

Cada ficha: tema (enlace al archivo donde está su texto completo; busca el título dentro) — resumen · claves · preguntas típicas.

- **[Farmatic Marketing](../temas/12-Farmatic-Marketing-01.md)** — Tema introductorio de FARMATIC MARKETING (Utilidades): categorías de artículos y clientes (explícitas, implícitas, inferidas), informes de marketing y asistente de puesta en marcha.
  - claves: marketing, categorías de artículos, categorías de clientes, categorías implícitas, categorías inferidas, informes de marketing, puesta en marcha, segmentación
  - preguntas: ¿Qué puedo hacer con Farmatic Marketing? | ¿Cómo clasifico mis artículos o clientes para estudiar ventas?
  - **[Categorías de artículos](../temas/12-Farmatic-Marketing-01.md)** — Proceso CATEGORÍAS DE ARTÍCULOS (Utilidades > Farmatic Marketing): crear, modificar, eliminar categorías y subcategorías propias de artículos en un árbol e incluir artículos en ellas, para explotarlas luego, p. ej. en el Cuadro Estadístico de Ventas.
    - claves: categorías de artículos, categoría explícita, árbol de categorías, subcategorías, agrupar artículos, nuevo en padre, edición de artículos, cuadro estadístico de ventas, clasificar productos
    - preguntas: ¿Cómo agrupo artículos en una categoría propia? | ¿Cómo creo subcategorías de artículos? | ¿Cómo meto artículos en una categoría?
  - **[Generación de categorías implícitas de artículos](../temas/12-Farmatic-Marketing-02.md)** — Proceso GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE ARTÍCULOS: crea automáticamente categorías a partir de propiedades (familia, laboratorio, grupo terapéutico), precio/margen y ventas de los artículos, con rangos y exclusiones.
    - claves: categorías implícitas de artículos, generar categorías automáticas, propiedades de los artículos, precio o margen, ventas de artículos, exclusiones, rangos, segmentación IMP, botón Generar
    - preguntas: ¿Cómo genero automáticamente categorías de artículos por laboratorio o por ventas? | ¿Cómo excluyo artículos al generar una categoría implícita?
  - **[Categorías de clientes](../temas/12-Farmatic-Marketing-02.md)** — Proceso CATEGORÍAS DE CLIENTES (Maestros > Gestión de Clientes): crear, modificar y borrar categorías explícitas de clientes e incluir clientes en categorías explícitas o implícitas, para estudios de venta.
    - claves: categorías de clientes, categoría explícita de cliente, agrupar clientes, clientes de residencias, árbol de categorías, segmentar clientes, cuadro estadístico de ventas, gestión de clientes
    - preguntas: ¿Cómo clasifico a mis clientes en grupos? | ¿Cómo asigno un cliente a una categoría?
  - **[Generación de categorías implícitas de clientes](../temas/12-Farmatic-Marketing-03.md)** — Proceso GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE CLIENTES: crea automáticamente categorías de clientes por sus propiedades (antigüedad, forma de pago, tipo) y por su consumo, con rangos y exclusiones.
    - claves: categorías implícitas de clientes, generar categorías automáticas, propiedades del cliente, consumo de los clientes, mejores clientes, segmentación IMP, exclusiones, botón Generar
    - preguntas: ¿Cómo identifico automáticamente a mis mejores clientes? | ¿Cómo genero categorías de clientes según lo que compran?
  - **[Definición de categorías inferidas](../temas/12-Farmatic-Marketing-03.md)** — Proceso DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS (Utilidades > Farmatic Marketing): categorías manuales (p. ej. sexo, edad, asiduidad) con subcategorías que se asignan en la venta sin identificar al cliente, para estudios de marketing.
    - claves: categorías inferidas, subcategorías, sexo edad asiduidad, categoría por defecto en la venta, ventas a clientes sin ficha, estudios de marketing, activa
    - preguntas: ¿Cómo analizo ventas por sexo o edad sin tener ficha de cliente? | ¿Qué diferencia hay entre categoría inferida y explícita?
  - **[Informes de Farmatic Marketing](../temas/12-Farmatic-Marketing-04.md)** — Proceso INFORMES DE FARMATIC MARKETING (solo con SQL superior a 6.5): crear, editar, generar, exportar e importar informes de ventas configurables por periodo, apartados, filas y columnas.
    - claves: informes de marketing, generar informe, periodo, fecha desde hasta, apartados, filas y columnas, exportar informe txt, importar informe, asistente, top artículos, SQL
    - preguntas: ¿Cómo creo un informe de marketing personalizado? | ¿Cómo exporto o importo la configuración de un informe? | ¿Por qué no está disponible el proceso de informes de marketing?
  - **[Asistente para creación de informes de Farmatic Marketing](../temas/12-Farmatic-Marketing-05.md)** — Asistente de 11 pasos (botón Asistente de Informes de Farmatic Marketing) para crear informes: nombre y periodo, tipo y número de filas, columnas, dato a presentar y forma de presentación.
    - claves: asistente de informes, información natural, información estacional, tipo de filas, selección de elementos, columnas del apartado, dato a presentar, crear informe paso a paso
    - preguntas: ¿Cómo creo un informe de marketing con el asistente? | ¿Qué diferencia hay entre información natural y estacional?
  - **[Puesta en marcha de Farmatic Marketing](../temas/12-Farmatic-Marketing-05.md)** — Asistente PUESTA EN MARCHA DE FARMATIC MARKETING (Utilidades) en 5 pasos: generar categorías implícitas de artículos y clientes, acercarse al cliente e informes básicos.
    - claves: puesta en marcha marketing, asistente, cómo son mis artículos, cómo son mis clientes, quién me compra, acérquese a su cliente, categorías básicas, empezar con marketing
    - preguntas: ¿Por dónde empiezo con Farmatic Marketing? | ¿Cómo genero rápido las categorías básicas de artículos y clientes?
  - **[La segmentación IMP](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Explica la segmentación IMP (Importantes, Medianamente importantes, Poco importantes): división de artículos, clientes u otros en tres grupos por porcentajes acumulados, con ejemplos y reglas de ruptura.
    - claves: segmentación IMP, importantes medianamente poco, ABC, clasificación 60 30 10, puntos de ruptura, porcentajes IMP, análisis de Pareto
    - preguntas: ¿Qué significa IMP en las categorías? | ¿Cómo se calculan los grupos Importantes, Medianos y Poco importantes?
  - **[Aplicación de rangos para agrupación en categorías implícitas](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Rangos y porcentajes que Farmatic propone por defecto al agrupar categorías implícitas de clientes (Muy Alto...Cero) y artículos (Venta Masiva, Muy Vendido...).
    - claves: rangos por defecto, muy alto alto normal bajo, venta masiva, muy vendido, venta normal, porcentajes propuestos, segmentos, categorías implícitas
    - preguntas: ¿Qué porcentajes usa Farmatic por defecto para segmentar clientes y artículos?
  - **[Ejemplo de configuración de un informe de marketing](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Ejemplo práctico de configuración de un informe de marketing: porcentaje de venta neta de los 10 artículos más vendidos por segmento IMP de clientes.
    - claves: ejemplo informe marketing, top 10 artículos, filas y columnas, porcentaje de venta neta, segmentos IMP de clientes, configuración de informe
    - preguntas: ¿Cómo configuro un informe de los 10 artículos más vendidos por tipo de cliente?
  - **[Farmatic Marketing :  Cómo...](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Tema contenedor de las operativas de Farmatic Marketing: alta, modificación, borrado, desactivación de categorías, generar implícitas e incluir artículos.
    - claves: categorías explícitas, alta de categoría, generar categorías implícitas, borrar categoría, desactivar categoría, incluir artículos
    - preguntas: ¿Qué operativas hay en Farmatic Marketing?
    - **[Dar de alta una categoría explícita de artículo](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Pasos para crear una categoría explícita de artículo (INSERT en el árbol, descripción, F10). Utilidades > Farmatic Marketing > Categorías de artículos.
      - claves: alta categoría, nueva categoría de artículo, insert, shift insert, raíz del árbol, descripción reducida, F10
      - preguntas: ¿Cómo creo una categoría de artículos? | ¿Cómo creo una categoría en el primer nivel del árbol?
      - **[Generar categorías implícitas de artículos](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Pasos para generar categorías implícitas de artículos: activarlas en el árbol, ajustar parámetros y rangos, exclusiones y botón Generar.
        - claves: generar categorías implícitas, activar categoría, exclusiones, botón Generar, parámetros y rangos, doble clic en árbol
        - preguntas: ¿Cómo genero las categorías implícitas de artículos? | ¿Cómo excluyo artículos de una categoría generada?
      - **[Modificar una categoría explícita o implícita de artículo](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Cómo cambiar la descripción y datos de una categoría de artículo (explícita o implícita) en Categorías de Artículos.
        - claves: modificar categoría, editar categoría, cambiar descripción, descripción reducida, categoría de artículo, F10
        - preguntas: ¿Cómo cambio el nombre de una categoría de artículos?
      - **[Borrar una categoría explícita o implícita de artículo](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Cómo borrar una categoría de artículo (explícita o implícita) con DELETE en el árbol de categorías.
        - claves: borrar categoría, eliminar categoría, tecla DELETE, categoría de artículo, árbol de categorías
        - preguntas: ¿Cómo elimino una categoría de artículos?
      - **[Desactivar una categoría explícita o implícita de artículo](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Cómo desactivar sin borrar una categoría de artículo quitando la casilla 'Habilitada'.
        - claves: desactivar categoría, habilitada, inhabilitar categoría, ocultar categoría, categoría de artículo, F10
        - preguntas: ¿Cómo desactivo una categoría sin borrarla?
      - **[Incluir artículos en una categoría explícita o implícita](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Cómo añadir artículos a una categoría desde la pestaña EDICIÓN DE ARTÍCULOS (por código o búsqueda con F5).
        - claves: incluir artículos en categoría, añadir artículos, edición de artículos, asignar artículo a categoría, buscar por descripción, F5, parrilla
        - preguntas: ¿Cómo meto artículos en una categoría? | ¿Cómo asigno productos a una categoría de marketing?
      - **[Dar de alta una categoría explícita de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Pasos para crear una categoría explícita de cliente en Categorías de Clientes (Maestros > Gestión de Clientes).
        - claves: alta categoría de cliente, nueva categoría de clientes, categoría explícita de cliente, árbol de categorías, insert, gestión de clientes
        - preguntas: ¿Cómo creo una categoría de clientes?
      - **[Modificar una categoría explícita o implícita de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Cómo modificar una categoría de cliente (explícita o implícita) en Categorías de Clientes.
        - claves: modificar categoría de cliente, editar categoría, cambiar descripción, categoría implícita de cliente, árbol de categorías
        - preguntas: ¿Cómo cambio una categoría de clientes?
      - **[Desactivar una categoría explícita o implícita de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Explica cómo desactivar una categoría de clientes explícita o implícita sin borrarla, desmarcando 'Habilitada' en UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > CATEGORÍAS DE CLIENTES.
        - claves: deshabilitar categoría, categoría de cliente, habilitada, árbol de categorías, dar de baja categoría, categoría explícita, categoría implícita, marketing
        - preguntas: ¿Cómo desactivo una categoría de clientes sin borrarla? | ¿Dónde está la casilla Habilitada de las categorías de clientes?
      - **[Generar categorías implícitas de clientes](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Describe cómo generar categorías implícitas de clientes (calculadas automáticamente) desde UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE CLIENTES, activándolas, fijando parámetros/rangos y exclusiones.
        - claves: crear categorías automáticas, segmentar clientes, clasificar clientes, exclusiones, botón generar, parámetros y rangos, categoría implícita, marketing
        - preguntas: ¿Cómo genero categorías automáticas de clientes? | ¿Cómo excluyo clientes de una categoría implícita? | ¿Qué hace el botón Generar en Farmatic Marketing?
      - **[Borrar una categoría explícita o implícita de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Indica cómo borrar una categoría de clientes explícita o implícita desde UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > CATEGORÍAS DE CLIENTES con la tecla Supr.
        - claves: eliminar categoría, suprimir categoría de cliente, delete, árbol de categorías, categoría explícita, categoría implícita, marketing
        - preguntas: ¿Cómo elimino una categoría de clientes? | ¿Cómo borro una categoría implícita?
      - **[Incluir clientes en una categoría explícita o implícita](../temas/12-Farmatic-Marketing-06.md)** — Explica cómo añadir clientes a una categoría explícita/implícita en UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > CATEGORÍAS DE CLIENTES, pestaña 'Edición de clientes'.
        - claves: añadir clientes a categoría, meter clientes en categoría, edición de clientes, buscar cliente F5, asignar clientes, categoría explícita, parrilla de clientes, marketing
        - preguntas: ¿Cómo meto clientes en una categoría de clientes? | ¿Cómo busco un cliente por nombre al incluirlo en una categoría?
      - **[Crear una categoría inferida de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Explica cómo dar de alta una categoría inferida de cliente con sus subcategorías en UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS.
        - claves: alta categoría inferida, nueva categoría, subcategorías, campo defecto, imagen en ventas, categoría activa, definición de categorías inferidas, marketing
        - preguntas: ¿Cómo creo una categoría inferida de clientes? | ¿Cómo añado subcategorías con imagen que se vean en ventas?
      - **[Modificar categorías inferidas de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Indica cómo modificar los datos de categorías inferidas de cliente desde DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS en UTILIDADES > FARMATIC MARKETING.
        - claves: editar categoría inferida, cambiar categoría, cambiar subcategorías, definición de categorías inferidas, categoría de cliente, marketing
        - preguntas: ¿Cómo modifico una categoría inferida de clientes?
      - **[Indicar una subcategoría inferida por defecto](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Explica cómo marcar la subcategoría que se asume por defecto en ventas, usando el campo 'Defecto' en DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS.
        - claves: subcategoría por omisión, subcategoría por defecto, campo defecto, número de orden, categoría predeterminada en ventas, categoría inferida, marketing
        - preguntas: ¿Cómo dejo una subcategoría marcada por defecto en ventas? | ¿Qué número va en el campo Defecto de una categoría inferida?
      - **[Desactivar una categoría inferida de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Indica cómo desactivar una categoría inferida (campo 'Activa' = No) en DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS, sin borrarla.
        - claves: deshabilitar categoría inferida, campo activa, dejar de usar categoría, categoría inferida, definición de categorías inferidas, marketing
        - preguntas: ¿Cómo desactivo una categoría inferida sin borrarla?
      - **[Borrar una categoría inferida de cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Explica cómo eliminar una categoría inferida de cliente (Ctrl+Supr o botón derecho > Borrar) en DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS.
        - claves: eliminar categoría inferida, suprimir categoría, ctrl+del, botón derecho borrar, definición de categorías inferidas, marketing
        - preguntas: ¿Cómo borro una categoría inferida de clientes?
      - **[Asociar categorías inferidas a un cliente](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Explica cómo asociar categorías inferidas a un cliente desde su ficha en MAESTROS > GESTIÓN DE CLIENTES > CLIENTES (botón Categorías Inferidas, Ctrl+I), con perfiles predefinidos y observaciones visibles en ventas.
        - claves: categorías de un cliente, ficha de cliente, botón categorías inferidas, ctrl+i, perfil predefinido, ver las observaciones, observaciones en ventas, asignar categoría a cliente
        - preguntas: ¿Cómo asigno una categoría inferida a un cliente? | ¿Cómo hago que salgan observaciones del cliente en ventas? | ¿Qué es un perfil predefinido de categorías inferidas?
      - **[Poner en marcha Farmatic Marketing de forma automática](../temas/12-Farmatic-Marketing-07.md)** — Describe el asistente de UTILIDADES > FARMATIC MARKETING > PUESTA EN MARCHA que configura automáticamente categorías e informes de marketing.
        - claves: asistente de configuración, puesta en marcha marketing, configurar farmatic marketing, siguiente atrás finalizar, crear categorías automáticamente, informes de marketing, iniciar marketing, wizard
        - preguntas: ¿Cómo configuro Farmatic Marketing por primera vez? | ¿Hay un asistente para crear categorías e informes de marketing?