Ruta: La aplicación Farmatic > Sincronización de fecha y hora con el servidor
Resumen: Explica que los puestos toman fecha y hora del servidor y se sincronizan al entrar en Farmatic; qué pasa si el usuario no tiene derechos para cambiar la hora.
Palabras clave: fecha y hora del servidor, sincronizar hora, hora incorrecta, puesto de trabajo, derechos de administrador, diferencia horaria, inconsistencias de datos
Preguntas típicas: ¿Por qué Farmatic me cambia la hora del equipo? | ¿Qué pasa si un puesto tiene distinta hora que el servidor? | ¿Por qué sale un aviso de sincronización de hora?
Puesto que los diferentes puestos de trabajo desde los que se trabaje con FARMATIC estarán conectados a una red en la que existirá un servidor de datos, todas las referencias que se hagan a fecha y hora se tomarán siempre del servidor.
No obstante, es importante a efectos de coherencia en los datos el que todos los puestos estén sincronizados en cuanto a fecha y hora. Es decir, que todos los puestos tengan configurada la misma fecha y hora.
Para asegurar que esta condición se cumple, cada vez que un puesto de trabajo entra en la aplicación FARMATIC se comprueba si su fecha y hora coinciden con las que tiene definidas el servidor de la red.
En caso de que no se dé esta coincidencia se modificará automáticamente la fecha y hora en el puesto de trabajo, adecuándola a la situación del servidor. Esta sincronización será imperceptible por el usuario, a no ser que la diferencia horaria sea superior a 60 segundos, en cuyo caso se emitirá un aviso indicando que se va a producir esta sincronización.
Ahora bien, puede darse el caso de que no sea posible el cambio automático de fecha y hora en ese puesto porque el usuario con el que se ha establecido la conexión ("login") ha sido configurado sin derechos administrativos para cambiar fecha y hora. Si se diese esta situación, al entrar en FARMATIC se avisará de ello y se cuestionará sobre si se desea o no que la próxima vez que se entre en FARMATIC en ese puesto se intente de nuevo la sincronización de fecha y hora.
En el caso de que se indique que no se desea que se vuelva a intentar la sincronización, ese equipo en lo sucesivo trabajará con fecha y hora diferente a la del servidor, situación que puede provocar inconsistencias lógicas a nivel de datos (operaciones registradas el mismo día pero que figuran con fecha diferente, por ejemplo). Lo más aconsejable sería reconfigurar el usuario para otorgarle derechos de cambio de fecha y hora a fin de que la sincronización con el servidor sea posible.
Ruta: La aplicación Farmatic > Mensajes parametrizados
Resumen: Proceso para decidir si ciertos mensajes de Farmatic se muestran o no y qué respuesta se asume por defecto (columnas Preguntar y Acción); p. ej. aviso de PVP 0.
Palabras clave: mensajes parametrizados, quitar aviso, no volver a preguntar, pvp 0, acción por defecto, preguntar, modo de parametrización de los mensajes, silenciar mensaje
Preguntas típicas: ¿Cómo hago que no salga más el aviso de líneas con PVP 0? | ¿Dónde configuro la respuesta automática a un mensaje de Farmatic?
Este proceso permite indicar para algunos de los mensajes que presenta Farmatic en algunos puntos si se desea o no que se muestren y qué acción debe aplicarse por defecto ante ellos.
Por ejemplo, cuando en una venta se detecta una línea con PVP cero se presenta el mensaje “Hay líneas de venta con PVP 0. ¿Desea aceptarlas?”, debiendo el usuario indicar en ese momento si sí o no las acepta. Si se desea que deje de presentarse este mensaje y ante esta situación en el futuro se asuma que sí se acepten esas líneas, bastará con parametrizar el mensaje indicando que no vuelva a preguntarse y que se asuma como acción que sí se aceptan las líneas con esas características.
Así, al entrar al proceso MENSAJES PARAMETRIZADOS, se muestra una ventana en la que figuran todos los mensajes susceptibles de ser parametrizados. De cada uno de ellos se indica el entorno de la aplicación en el que se muestra y el texto del mensaje.
En cada mensaje se podrá indicar si se desea o no que se muestre en el futuro (columna “Preguntar”) y acción (o respuesta) que se debe asumir ante él (columna “Acción”).
En el entorno CONFIGURACIÓN GENERAL del proceso CONFIGURACIÓN / PARÁMETROS se dispone del parámetro “Modo de parametrización de los mensajes”, de forma que si se indica forma manual se parametrizarán sólo dese el proceso MENSAJES PARAMETRIZADOS. Pero si se indica de forma automática, además cuando se presente alguno de estos mensajes en pantalla incluirán la caja de chequeo “Recordar acción y no volver a mostrar esta pregunta”, cuya activación implicará que el mensaje no vuelva a presentarse en el futuro, asumiéndose por defecto la acción que en ese momento se aplique. Estos cambios quedarán reflejados en el proceso MENSAJES PARAMETRIZADOS.
Por último, indicar que no se permite configurar mensajes de VENTAS de tal forma que se indique que no se muestre la pregunta y la acción elegida implique no poder continuar con la venta. Por ejemplo, no se permite configurar el mensaje “Este artículo necesita Receta para su venta. ¿Desea aceptar esta línea sin Tipo de Aportación?” indicando ‘Preguntar’ No y Acción ‘No’. Por tanto, si para un mensaje se indica ‘Preguntar’ No, no se permitirá modificar la acción a un valor que implique no poder realizar la venta normalmente. Además, al indicar ‘Preguntar’ No, se modificará la Acción si la que había no es adecuada.
Ruta: La aplicación Farmatic > Control de procesos automatizados
Resumen: Proceso de Archivo > Utilidades que lista las tareas programadas (copias de seguridad, envíos de pedidos, SACS, cartera, inventario continuo...) y permite cambiar la máquina que las ejecuta.
Palabras clave: tareas programadas, copias de seguridad programadas, automatizaciones, cambiar máquina, última ejecución, inventario continuo, sacs, programación de envío de pedidos, cambio de servidor
Preguntas típicas: ¿Dónde veo qué tareas automáticas tengo programadas? | ¿Cómo muevo las programaciones a otro ordenador? | ¿Cómo sé cuándo se ejecutó la última copia de seguridad programada?
El proceso CONTROL DE PROCESOS AUTOMATIZADOS englobado en el apartado UTILIDADES del menú ARCHIVO, permite consultar de forma global todas las tareas automatizadas que se tienen programadas en Farmatic que estén en vigencia (no caducas ni inactivas): copias de seguridad programadas, envíos programados de pedidos, inventarios continuos, etc.
Asimismo, permite cambiar de forma cómoda la máquina en la que éstas se ejecutan, lo que facilita ‘mover’ las programaciones de forma controlada si se produce un cambio de máquina en la farmacia.
Al entrar al proceso CONTROL DE PROCESOS AUTOMATIZADOS se muestra una ventana en la que figuran todas las automatizaciones existentes, que no están caducas ni están desactivadas. De cada una de ellas se muestran los siguientes datos:
. Tipo: Tipo de programación. Puede ser:
. Descripción: Descripción con la que está definida la programación.
. Máquina: Nombre de la máquina en la que se ejecuta la tarea programada. En caso de tareas no vinculadas a una máquina en concreto, como puedan ser las copias de seguridad, se mostrará en este campo ‘N/A’ (no asignada).
. Última Ejecución: Fecha en que se ejecutó por última vez la programación.
Si se desea cambiar la máquina de ejecución de una o varias tareas programadas de la lista, una vez seleccionadas hacer uso del botón e indicar la máquina a la que se quieren mover:
Se solicitará confirmación y una vez movida la programación se avisará de que se reinicie Farmatic para asegurar que los cambios tengan efecto, ya que algunos de ellos necesitan de dicho reinicio.