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Resumen: Explica cómo se aplican descuentos en ventas: descuentos lineales (modos manual, automático, con aviso, deshabilitado, según ficha de artículo o familia) y descuentos sobre el total de la operación. Ventas > Ventas Mostrador.
Palabras clave: descuento, descuento lineal, descuento en operación, descuento manual, descuento automático, con aviso, deshabilitado, descuento por defecto, descuento máximo, franja horaria de descuentos, descuento del cliente, ctrl+d
Preguntas típicas: ¿Cómo aplico un descuento a una línea de venta? | ¿Por qué se aplica un descuento automático a un artículo? | ¿Qué diferencia hay entre descuento de línea y descuento de operación? | ¿Dónde se configura el descuento máximo de un artículo?
En cuanto a la gestión de descuentos en ventas cabe diferenciar dos posibilidades:
DESCUENTOS LINEALES : Se trata de descuentos particulares aplicados a una línea concreta de la venta.
DESCUENTOS EN OPERACIÓN : Se trata de descuentos efectuados sobre el importe total de la operación.
A continuación se detallan ambas modalidades:
DESCUENTOS LINEALES:
Cuando se introduce una línea de venta la aplicación de descuentos irá en función de las condiciones de descuento que el artículo introducido tiene definidas en su ficha (descuento por defecto, descuento máximo y modo de aplicación del descuento). Si no hubiesen condiciones de descuento específicas en la ficha del artículo, se tomarán las condiciones de descuento definidas para la familia a la que dicho artículo pertenece.
En cualquiera de los dos casos, los posibles modos de aplicación de descuento que pueden establecerse (tanto en ficha de artículo como en familias) son los siguientes:
MANUAL : Si se está dispensando a un cliente que tenga un descuento asignado en su ficha se aplicará dicho descuento. En cualquier otro caso, no se aplicará descuento alguno a no ser que se aplique un descuento manualmente mediante la pulsación de las teclas
AUTOMÁTICO : Se aplicará descuento de forma totalmente automática siempre y cuando se esté dentro de la franja horaria de aplicación de descuentos fijada en parámetros. El descuento que se aplicará será el descuento por defecto asignado en la ficha del artículo (si lo hay) o el descuento por defecto asignado a la familia a la que pertenece el artículo (si lo hay). Si se hubiese seleccionado un cliente que en su ficha tuviese asignado un descuento, se aplicará bien el descuento del cliente o el del artículo, siempre el mayor de ellos.
CON AVISO : Se aplicará descuento siempre y cuando se esté dentro de la franja horaria de aplicación de descuentos fijada en parámetros, pidiéndose conformidad para aplicar descuento. El descuento que se aplicará será el descuento por defecto asignado en la ficha del artículo (si lo hay) o el descuento por defecto asignado a la familia a la que pertenece el artículo (si lo hay). Si se hubiese seleccionado un cliente que en su ficha tuviese asignado un descuento, se aplicará bien el descuento del cliente o el del artículo, siempre el mayor de ellos.
DESHABILITADO : Nunca se aplicará descuento, ni aunque el cliente seleccionado tenga asignado en su ficha un descuento.
No obstante, en cualquier caso, la aplicación de descuentos está supeditada a las siguientes directrices:
. Nunca se aplicará un descuento mayor al descuento máximo que el artículo tenga fijado en su ficha o, si no tiene, al descuento máximo de la familia a la que pertenece.
. Si se tiene asignado un descuento en la ficha del cliente, éste también queda limitado al descuento máximo permitido para el artículo o, en su defecto, para la familia a la que éste pertenece.
. La franja horaria de aplicación de descuentos fijada en parámetros solamente afecta a la modalidad de descuento "Automática" y "Con Aviso". Los descuentos manuales siempre pueden aplicarse.
. Cuando se aplique un descuento a un conjunto de líneas de venta se comprobará que el descuento no sobrepase el descuento máximo en cada una de las líneas. Si lo sobrepasa, se tomará el descuento máximo permitido.
. Al cambiar el número de unidades de una línea, si ésta lleva descuento automático (modo "Automático" o modo "Con Aviso") se recalculará el descuento. En el resto de casos, el importe de descuento no se modificará. El recálculo de descuentos automáticos sustituirá a las posibles variaciones manuales que se hubieran hecho sobre el descuento.
. Siempre que en una línea se aplique un descuento, sea cual sea la modalidad de aplicación del mismo, la línea quedará marcada con el Icono Descuento.
. No se permite la aplicación de descuentos lineales sobre líneas con receta y/o líneas de crédito, si así se ha especificado en CONFIGURACIÓN / PARÁMETROS.
. Cuando una línea se asigne como receta pendiente de cobro diferido se eliminará automáticamente cualquier descuento que se hubiese asignado a dicha línea de forma previa , dado que no ha lugar aplicar un descuento en ese momento en que no se va a proceder aún al cobro de la línea.
. No se aplicará descuento en líneas en las que se aplique alguna promoción que no admite descuentos.
DESCUENTOS EN OPERACIÓN:
Al margen de los descuentos lineales que se hayan podido aplicar, al cerrar la venta será posible efectuar redondeos sobre el total de la operación. Para ello, en la ventana de cierre de operación se dispone de la caja de chequeo "Dtos./Redondeo" donde se podrá indicar el importe concreto o porcentaje a redondear.
Téngase en cuenta que si se introduce el importe exacto a redondear, si el valor en positivo se considerará un descuento si es una operación de venta. Pero si es una operación de devolución un redondeo positivo se interpreta como un cargo (aumento del importe de venta). Del mismo modo, si el importe introducido como redondeo es negativo aumentará el importe de la venta, pero bajará el importe si es una devolución.
Por ejemplo, si el importe de la venta es de 5 € un redondeo de 1 dejará el importe en 4. Un redondeo de -1 dejará el importe en 6. Ahora bien, si se tratara de una devolución de –5 €, un redondeo de 1 dejaría un importe de -6. Un redondeo de -1 dejaría un importe de -4.
En el caso de especificar porcentajes de descuento sobre el total de la operación, debe tenerse en cuenta que no se admitirán valores negativos ni superiores al 100%. Para especificar un porcentaje de descuento, en el campo "Dtos./Redondeo" se deberá introducir dicho porcentaje bien precedido, bien seguido del signo %. Por ejemplo, para indicar un descuento de un veinte por ciento sobre el total de venta se podrá introducir bien %20, o bien 20%. Una vez introducido el dato, al pasar a otro campo el porcentaje se convierte en el importe de redondeo correspondiente, pero podrá visualizarse en porcentaje situando momentáneamente el cursor en dicho campo.
También pueden fijarse redondeos automáticos sobre total operación, de forma que siempre se redondeen los importes de operación a múltiplos de 5. Para ello, se deberá asignar modalidad de redondeo en el parámetro "Aplicación de redondeos automáticos", pudiendo optarse por alguna de estas modalidades:
. Redondeo al alza : Ajuste al alza. En este caso, si el importe de la operación no es múltiplo de 5 (es decir, la fracción decimal no acaba en 0 ni en 5), se efectúa un redondeo haciendo que el importe sea el próximo múltiplo de 5.
. Redondeo a la baja : Ajuste a la baja. En este caso, si el importe de la operación no es múltiplo de 5 (es decir, la fracción decimal no acaba en 0 ni en 5), se efectúa un redondeo haciendo que el importe sea el anterior múltiplo de 5.
. Redondeo medio : Ajuste a la media. En este caso, si el importe de la operación no es múltiplo de 5 (es decir, la fracción decimal no acaba en 0 ni en 5), se efectúa un redondeo de la siguiente forma: Si la fracción decimal del importe acaba en 1, 2, 8 ó 9, se redondea haciendo que dicha fracción decimal acabe en 0. Si la fracción decimal del importe acaba en 3, 4, 6 ó 7, se redondea haciendo que dicha fracción decimal acabe en 5.
. No aplicar : No ajustará el precio, es decir, el importe de la venta será suma exacta de los importes de líneas, sin efectuarse ningún tipo de redondeo automático.
Si se aplican redondeos sobre el importe total de la operación (ya sea de forma automática o manualmente), el importe de descuento se repartirá proporcionalmente entre las líneas que integran la venta, a excepción de las líneas de crédito sobre las que no se permite la aplicación de descuentos globales (para aplicar descuento a una línea de crédito se debe hacer pulsando
Por último, cabe recordar el hecho de que si sobre una línea de venta se han aplicado promociones incompatibles con la aplicación de descuentos, automáticamente se dejarán de aplicar todo tipo de descuentos.